Gracias por ser parte de la familia Chicha. ¡Disfruta de una experiencia de compra única y llena de encanto!
A continuación, encontrarás las respuestas a las preguntas frecuentes de nuestros clientes, para que tu experiencia de compra sea aún más fácil y placentera.
¿Cómo realizo un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, agrega los productos que desees a tu carrito y procede a elegir un método de envió, podes calcular el costo de envió colocando tu código postal. Podes seguir las instrucciones en pantalla para completar tu compra.
¿Tienen local de atención al público?
¡Claro! El local se encuentra en calle 45 e/ 6 y 7 N° 558, La Plata, CP 1900, Buenos Aires. Te esperamos de lunes a sábados de 9hs a 13hs y de 16hs a 20hs.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
Calcula tu costo de envio colocando tu codigo postal en el carrito una vez agregado el producto.
Si estas en la zona de La Plata podes retirar el producto sin cargo.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. También podés pedir el envío a la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 20 días posteriores a la recepción del producto, siempre que los artículos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. El costo de envió de devolución queda a cargo del comprador.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros por whatsapp al +54 9 221 5978761 https://wa.me/+5492215978761 para coordinar el cambio por el mismo u otro producto del mismo valor.
